Sandra Bertezene

Sandra Bertezene est professeur du Conservatoire National des Arts et Métiers (CNAM), titulaire de la Chaire de Gestion des Services de Santé. Elle est directrice de l’équipe Santé-Solidarité et du Mastère Spécialisé en Economie et Gestion de la Santé (label conférence des grandes écoles).

Sandra Bertezene est également membre du conseil d’orientation du Réseau Intelligence de la Complexité co-fondé par Edgar Morin et Jean-Louis Le Moigne.
Elle dirige par ailleurs le conseil scientifique du CEPRO et est membre de l'Observatoire France Silver Eco, du réseau de recherche EIDLL et du Pôle de Compétitivité Deep tech Systematic Santé Paris-Région.

Sandra Bertezene a publié deux ouvrages : "Manager la RSE dans un environnement complexe : Le cas du secteur social et médico-social français" et "Guider la raison qui nous guide : Agir et penser en complexité".

Enfin, elle collabore régulièrement aux travaux des agences et opérateurs de santé (ANESM, ANAP) et aux consultations menées dans le cadre des réformes du secteur sanitaire et du secteur médico-social.

Intervenante chercheur au sein d'hôpitaux et établissements médico-sociaux, elle intervient sur les thématiques de mise en oeuvre d'une stratégie numérique ; d'une stratégie de management des connaissances ; définition d'une ingénierie RSE ; développement de l'amélioration continue de la qualité ; gestion du changement ; management de la qualité et de la bientraitance ; mesure et indicateurs de la performance ; knowledge management, lean management et management agile ; développement durable et RSE.